1. 予約およびキャンセル

予約

授業の予約は、予約フォームの送信またはinfo[at]enchallenger.comへの電子メールにて受け付けます。

その他 の方法による予約（口頭による同意や電話、インスタントメッセンジャーなど）は無効です。

予約は、1カ月間の授業について、4回（授業）分以上か らの受け付けとなります。また、翌月の初回授業の、3営業日前まで可能です。

予約可能日は、予約状況によって異なりますのでご了承くださ い。ダブルブッキングを避けるため、予約者には予約の確認メールが送られます。

キャンセル

未到来の授業の予約のキャンセルはinfo[at]enchallenger.comへの電子メールにて受け付けます。

キャンセルは、キャンセルを希望される授業の前日17時までとなります。前日17時までにキャンセルされた場合は、振替予約が可能です。または、返金 規約に該当します (下記参照)。

2. 支払および返金

支払

支払は以下の銀行口座にお振込みください。

授業料は、予約授業回数分の前払いです。振込は、予約された初回授業の日より起算 して、銀行の3営業日前までとなります。尚、振込手数料はお客様負担となります。

返金

返金は、上記の方法で適切な予約キャンセルをされた際には、ご希望の場合に限り、返金いたします。

返金の場合、要求の受理日から起算 し、銀行の3営業日以内に返金し、普通郵便および電子メールの両方で通知いたします。

以下の事項にご注意下さい。返金は事前に予約され た、支払い済みの、未到来の授業に適用し、到来済みもしくは現在進行中の授業には適用されません。

ただし、キャンセル料として料金の25 パーセントがかかります。尚、振込手数料はお客様負担となります。

3. 年齢制限

チャレンジャーのコースおよびフォーカスレッスンの受講は、12歳以上の方に 限ります。チャレンジャーのコースおよびフォーカスレッスンを予約・受講希望の16歳以下の学生は、前述のコースおよびレッスンを受講するために、親権者 の同意書が必要です。